ee66-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ee66 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মটি ee66 কর্তৃপক্ষ ("কোম্পানি") দ্বারা পরিচালিত হয়। আপনি ("ব্যবহারকারী" বা "খেলোয়াড়") ee66 ওয়েবসাইট পরিদর্শন করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো পরিষেবা গ্রহণ করে এই শর্তাবলীর সাথে আইনিভাবে বাধ্য হন।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত এবং বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য বিশেষভাবে তৈরি করা হয়েছে। ee66 সর্বদা একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ ও ন্যায্য গেমিং পরিবেশ প্রদানের প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

কোম্পানি যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনসমূহ ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে। ব্যবহারকারীর দায়িত্ব হলো নিয়মিত শর্তাবলী পর্যালোচনা করা।

২. যোগ্যতা ও বয়স যাচাই

ee66 প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের জন্য নিচের শর্তগুলো পূরণ করা আবশ্যক:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম।
• আপনাকে অবশ্যই নিজের প্রকৃত পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে।
• আপনি এমন কোনো অঞ্চলের বাসিন্দা হতে পারবেন না যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ।
• একজন ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন।

ee66 কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় দলিলপত্র চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং অর্জিত উইনিং বাতিল হতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

ee66-এ অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনাকে সঠিক ও আপডেটেড তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল তথ্য দিলে কোম্পানি অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার রাখে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, ঠিকানা ও ফোন নম্বর পরবর্তীতে পরিবর্তন করতে হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

৩.২ লগইন নিরাপত্তা

আপনার ee66 অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষের সাথে এই তথ্য ভাগ করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

আপনার অ্যাকাউন্টে হওয়া সকল কার্যক্রমের দায়বদ্ধতা আপনার নিজের। ee66 কর্তৃপক্ষ তৃতীয় পক্ষের দ্বারা অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের ফলে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, যদি না সেটি কোম্পানির নিজস্ব গাফিলতির ফলে হয়।

৪. জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার নিয়ম

ee66-এ টাকা জমা দেওয়ার ন্যূনতম পরিমাণ হলো ৳৫০০ (যেকোনো পদ্ধতিতে)। গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো হলো:

• bKash — বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবা
• Nagad — ডাক বিভাগের মোবাইল ফিন্যান্সিয়াল সেবা
• Rocket — ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ব্যাংকিং
• Upay — UCB-এর ডিজিটাল পেমেন্ট সেবা
• Bank Transfer — ইসলামী ব্যাংক, ডাচ-বাংলা ব্যাংক বা ব্র্যাক ব্যাংক সহ প্রধান ব্যাংকসমূহ

জমাকৃত অর্থ শুধুমাত্র আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয় এবং এ ধরনের লেনদেন বাতিল করার অধিকার ee66-এর আছে।

৪.২ উত্তোলনের নিয়ম

উত্তোলনের ন্যূনতম পরিমাণ ৳১,০০০। সফল উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতেই করা যাবে যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছিল, যদি না কোম্পানি ভিন্ন নির্দেশনা দেয়।

৪.৩ লেনদেন বাতিল

প্রক্রিয়াধীন উত্তোলন অনুরোধ সম্পন্ন হওয়ার আগে বাতিল করা সম্ভব। তবে একবার পেমেন্ট ইস্যু হয়ে গেলে তা আর ফিরিয়ে নেওয়া সম্ভব নয়। জমার ক্ষেত্রে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো সমস্যা হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

ee66-এ নতুন খেলোয়াড়রা প্রথম জমায় ২০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত পাওয়ার সুযোগ পান। উদাহরণস্বরূপ:

• ৳১,০০০ জমা দিলে → ৳২,০০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳৩,০০০
• ৳১২,০০০ জমা দিলে → ৳১০,০০০ বোনাস (সর্বোচ্চ সীমা) → মোট ব্যালেন্স ৳২২,০০০

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো ২৫ গুণ (বোনাস পরিমাণের উপর)। ওয়েজারিং শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর গণনা করা হয়, জমা ও বোনাসের সম্মিলিত পরিমাণের উপর নয়। উদাহরণ: ৳২,০০০ বোনাস × ২৫ = ৳৫০,০০০ বেট সম্পন্ন করার পর বোনাস উইনিং উত্তোলনযোগ্য হবে।

৫.৩ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• একটি অ্যাকাউন্ট থেকে প্রতিটি প্রমোশন একবারই দাবি করা যাবে।
• বোনাস ব্যালেন্স দিয়ে যেকোনো অনুমোদিত গেম খেলা যাবে।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে বোনাস উত্তোলন করার চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল হতে পারে।
• ee66 কর্তৃপক্ষ যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• প্রমোশনের অপব্যবহার বা কারচুপির সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় আসবে।

৬. গেমিং নিয়মাবলী

৬.১ গেম ফলাফল

ee66-এ সকল গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে নির্ধারিত হয়, যা নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য। গেম ফলাফল চূড়ান্ত এবং কারিগরি ত্রুটি ছাড়া তা পরিবর্তন করা হবে না।

প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে যদি কোনো রাউন্ড অসম্পূর্ণ থাকে, তাহলে ee66 কর্তৃপক্ষ সেই রাউন্ডটি পুনরুদ্ধার বা বাতিল করার অধিকার রাখে। এ ক্ষেত্রে জমাকৃত বেট ব্যালেন্সে ফিরিয়ে দেওয়া হবে।

৬.২ বেটিং সীমা

প্রতিটি গেমের নিজস্ব ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেট সীমা রয়েছে, যা গেম ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়। এই সীমাগুলো মেনে চলা আবশ্যক। ee66 কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় বেট সীমা সমন্বয় করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬.৩ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে বেট গ্রহণের সময় প্রদর্শিত অডস চূড়ান্ত। ইভেন্ট শুরু হওয়ার পরে বেট গ্রহণ না-ও হতে পারে। ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে ee66-এর নিজস্ব বেটিং নিয়মাবলী অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারিত হবে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো ee66 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বোনাস বা প্রমোশন অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে কারচুপি বা সমন্বিত বেটিং করা।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
• প্ল্যাটফর্মের যেকোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য খেলোয়াড় বা কর্মীদের প্রতি হুমকি, হয়রানি বা অশালীন আচরণ।
• ee66-এর সিস্টেমে হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• নাবালকদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।

৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ

৮.১ কোম্পানির অধিকার

ee66 কর্তৃপক্ষ নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
• পরিচয় বা বয়স যাচাইয়ে মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• জালিয়াতি বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম।
• আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে।

৮.২ খেলোয়াড়ের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় নিজের ইচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় যদি ব্যালেন্সে কোনো পরিমাণ থাকে, তা উত্তোলনের যোগ্য হলে ফেরত দেওয়া হবে, তবে অব্যবহৃত বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে করতে হবে।

৯. দায়িত্বশীল গেমিং

ee66 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি কখনোই আর্থিক চাপ বা মানসিক সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়।

খেলোয়াড়রা নিজেদের অ্যাকাউন্টে ডিপোজিট লিমিট, লস লিমিট বা সেলফ-এক্সক্লুশন সেট করতে পারেন। যদি মনে হয় গেমিং আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন বা দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করুন।

• নিজের সাধ্যের বাইরে বেট করবেন না।
• ক্ষতি পুষিয়ে নিতে আরও বেশি বেট করা থেকে বিরত থাকুন।
• গেমিং কখনোই আয়ের উৎস হিসেবে ভাববেন না।
• নাবালকদের অ্যাকাউন্টে প্রবেশ থেকে দূরে রাখুন।

১০. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

ee66 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান নিরাপদ রাখি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয় তার বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

আপনার লেনদেনের তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হবে না, তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশনায় তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

১১. বৌদ্ধিক সম্পদ

ee66 ওয়েবসাইটের সকল কন্টেন্ট — লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, গেম ডিজাইন এবং ডেটাবেজ — ee66 কোম্পানির মালিকানাধীন বা লাইসেন্সকৃত বৌদ্ধিক সম্পদ। কোম্পানির পূর্বলিখিত অনুমতি ছাড়া এই কন্টেন্টের যেকোনো অংশ পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

তৃতীয় পক্ষের গেম সরবরাহকারীদের (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe, Microgaming, NetEnt, Ezugi) সকল কন্টেন্ট তাদের নিজ নিজ মেধাস্বত্ব দ্বারা সুরক্ষিত।

১২. দায়বদ্ধতার সীমা

ee66 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেমে অসুবিধা বা ক্ষতি।
• খেলোয়াড়ের নিজের ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীর বিলম্ব বা ত্রুটি।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (force majeure) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা সরকারি নিষেধাজ্ঞা।
• প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করতে ব্যর্থতার কারণে হওয়া পরোক্ষ ক্ষতি।

যেকোনো পরিস্থিতিতে ee66-এর দায় সর্বোচ্চ সেই পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে যা সংশ্লিষ্ট ঘটনার ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টে জমা হয়েছিল।

১৩. শর্তাবলীর পরিবর্তন

ee66 কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করা হবে। আপডেটের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী পর্যালোচনা করা প্রতিটি ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরীক্ষা করে আপনি বুঝতে পারবেন সম্প্রতি কোনো পরিবর্তন হয়েছে কিনা।

১৪. যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

১৪.১ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সরাসরি সহায়তা পাওয়া যায়
• ইমেইল: [email protected]
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করা হয়

১৪.২ বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করার চেষ্টা করা হবে। খেলোয়াড়ের অভিযোগ পাওয়ার পর ee66 টিম যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে তদন্ত করে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করবে। গেম ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধের ক্ষেত্রে গেম সার্ভারের লগ ডেটা চূড়ান্ত প রামর্শ হিসেবে বিবেচিত হবে।